AGB

Stand: 20. August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Käufe über die Website von River & Root sowie für die dort angebotenen physischen und digitalen Produkte.

Mit dem Abschluss einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Anbieter

River & Root by Kaufmann

Inhaber: Terence Kaufmann
Glattfelden, Zürich, Schweiz
UID: CHE-462.439.559

E-Mail: info@riverandroot.ch

3. Produkte

River & Root bietet physische Produkte, insbesondere hochwertige Objekte aus Naturstein und weiteren ausgewählten Materialien, sowie digitale Produkte wie Publikationen und PDF-Downloads an.

Physische Produkte

Da Naturstein ein Naturprodukt ist, sind Unterschiede in Farbe, Maserung, Aderung, Struktur, Einschlüssen und Oberflächenbild unvermeidbar und Teil des natürlichen Charakters des Materials.

Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Jedes Natursteinprodukt ist aufgrund des verwendeten Materials individuell.

Materialbedingte Abweichungen stellen keinen Mangel dar und begründen keine Ansprüche aufgrund eines Produktmangels.

Digitale Produkte

Digitale Produkte werden ausschließlich elektronisch bereitgestellt. Es wird kein physischer Artikel versendet, sofern das jeweilige Produkt nicht ausdrücklich anders beschrieben ist.

Abbildungen oder Mockups digitaler Produkte auf der Website dienen ausschließlich der Präsentation und bedeuten nicht, dass eine gedruckte oder physische Ausgabe Bestandteil des Kaufs ist.

River & Root behält sich vor, Produkte, Spezifikationen, Designs, Inhalte oder Materialien jederzeit anzupassen oder einzustellen. Bereits erworbene Rechte an einer gekauften digitalen Ausgabe bleiben davon unberührt.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Bei physischen Produkten verstehen sich die Preise, sofern nicht anders angegeben, exklusive Versandkosten.

Für ausschließlich digital bereitgestellte Produkte fallen keine Versandkosten an.

Sofern River & Root nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, erfolgt kein Ausweis der Mehrwertsteuer gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz. Zwingende steuerliche Vorschriften für Verkäufe in andere Länder bleiben vorbehalten.

Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.

5. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Bei physischen Produkten kommt der Kaufvertrag mit der Bestätigung der Bestellung beziehungsweise deren Annahme durch River & Root zustande.

Bei digitalen Produkten kommt der Kaufvertrag mit der Bestätigung der Bestellung und erfolgreicher Zahlung zustande. Der digitale Inhalt wird anschließend über die auf der Website eingesetzte technische Lösung elektronisch bereitgestellt.

River & Root behält sich das Recht vor, Bestellungen aus sachlichen Gründen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei offensichtlichen Preis- oder Systemfehlern, Betrugsverdacht oder fehlender Verfügbarkeit. Bereits geleistete Zahlungen für stornierte Bestellungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

6. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden.

Der Kunde verpflichtet sich, vollständige und korrekte Zahlungs- und Kontaktdaten anzugeben.

River & Root behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden auszuschließen oder zusätzliche Sicherheitsprüfungen vorzunehmen.

7. Versand, Lieferung und digitale Bereitstellung

Physische Produkte

Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Transportproblemen, Zollabfertigungen oder anderer Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs begründen, soweit gesetzlich zulässig, keine Schadenersatzansprüche.

Digitale Produkte

Digitale Produkte werden nach erfolgreicher Zahlung elektronisch bereitgestellt, beispielsweise über einen Downloadlink.

Für digitale Produkte erfolgt kein physischer Versand und es fallen keine Versandkosten an.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine geeignete Internetverbindung sowie ein Gerät und eine Software zu verwenden, mit denen das bereitgestellte Dateiformat geöffnet werden kann.

Sollte der Download aufgrund eines technischen Fehlers auf Seiten von River & Root nicht funktionieren oder die bereitgestellte Datei fehlerhaft sein, kann der Kunde River & Root unter info@riverandroot.ch kontaktieren. Wir werden das Problem prüfen und eine angemessene Lösung anbieten.

8. Transportschäden

Diese Bestimmungen gelten ausschließlich für physische Produkte.

Offensichtliche Transportschäden oder Beschädigungen der Verpackung sind möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt schriftlich an info@riverandroot.ch zu melden.

Zur Bearbeitung bitten wir um aussagekräftige Fotos der Verpackung und des beschädigten Produkts.

Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

9. Rückgaben und Rückerstattungen

Es gilt die auf unserer Website veröffentlichte Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Für physische Produkte gewährt River & Root grundsätzlich ein 14-tägiges Rückgaberecht gemäß den dort beschriebenen Bedingungen.

Für digitale Produkte sind Rückgaben und Rückerstattungen grundsätzlich ausgeschlossen, sobald der digitale Inhalt bereitgestellt oder der Download ermöglicht wurde.

Bei fehlerhaften Dateien oder technischen Problemen mit der Bereitstellung kann River & Root kontaktiert werden.

Zwingende gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht.

Bei physischen Natursteinprodukten stellen insbesondere natürliche Unterschiede in Farbe, Struktur, Maserung, Aderung oder Einschlüssen keinen Mangel dar.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind, soweit gesetzlich zulässig:

  • normale Abnutzung

  • unsachgemäße Verwendung

  • Schäden durch Sturz oder Schlag

  • Schäden durch unsachgemäße Reinigung oder Pflege

  • Schäden infolge höherer Gewalt

Bei digitalen Produkten gelten technische Probleme, die ausschließlich durch ungeeignete Geräte, Software oder Internetverbindungen des Kunden verursacht werden, nicht als Mangel des digitalen Produkts.

Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

11. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte an digitalen Produkten

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Produktdesigns, Logos, Grafiken, Marken und digitale Publikationen, sind Eigentum von River & Root oder der jeweiligen Rechteinhaber und durch die anwendbaren Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Mit dem Kauf eines digitalen Produkts erwirbt der Kunde kein Eigentum an den darin enthaltenen Urheber- oder sonstigen Schutzrechten.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von River & Root ist insbesondere nicht gestattet:

  • digitale Produkte vollständig oder teilweise an Dritte weiterzugeben oder zugänglich zu machen

  • Dateien zu vervielfältigen und an Dritte zu verteilen

  • digitale Produkte weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder kommerziell zu verbreiten

  • Inhalte öffentlich zum Download anzubieten

  • wesentliche Teile einer digitalen Publikation auf Websites, sozialen Netzwerken, Plattformen oder anderen Medien zu veröffentlichen

Zulässig bleiben Nutzungen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen nicht ausgeschlossen werden können.

12. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Webseiten Dritter enthalten.

Für Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Angebote dieser Drittanbieter übernehmen wir keine Verantwortung.

13. Haftung

River & Root haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für leichte Fahrlässigkeit.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste ausgeschlossen.

Die Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie für Personenschäden und andere zwingende gesetzliche Ansprüche bleibt vorbehalten.

14. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist auf unserer Website einsehbar.

15. Änderungen der AGB

River & Root behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen.

Für einen Kauf ist grundsätzlich die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version maßgebend.

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen.

Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere zwingende Verbrauchergerichtsstände, entgegenstehen.

18. Kontakt

River & Root by Kaufmann

Inhaber: Terence Kaufmann
Glattfelden, Zürich, Schweiz
UID: CHE-462.439.559

E-Mail: info@riverandroot.ch