Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 19. Juni 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, Käufe und Nutzungen der Website sowie der angebotenen Produkte von River & Root.

Mit der Nutzung unserer Website oder dem Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Anbieter

River & Root

Inhaber: Terence Kaufmann
Glattfelden, Zürich, Schweiz

E-Mail: info@riverandroot.ch

3. Produkte

River & Root bietet hochwertige Objekte aus Naturstein und weiteren ausgewählten Materialien an.

Da Naturstein ein Naturprodukt ist, sind Unterschiede in Farbe, Maserung, Aderung, Struktur, Einschlüssen und Oberflächenbild unvermeidbar und Teil des natürlichen Charakters des Materials.

Produktbilder dienen ausschliesslich der Veranschaulichung. Jedes Produkt ist ein Unikat.

Solche materialbedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar und begründen weder Gewährleistungs- noch Rückgabeansprüche.

Wir behalten uns vor, Produkte, Spezifikationen, Designs oder Materialien jederzeit anzupassen oder einzustellen.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise exklusive Versandkosten.

Falls River & Root nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, erfolgt kein Ausweis der Mehrwertsteuer gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz.

Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.

5. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Kaufvertrag kommt erst durch die Versandbestätigung oder den Versand der Ware zustande.

River & Root behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

6. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden.

Der Kunde verpflichtet sich, vollständige und korrekte Zahlungs- und Kontaktdaten anzugeben.

River & Root behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden auszuschliessen oder zusätzliche Sicherheitsprüfungen vorzunehmen.

7. Versand und Lieferung

Der Versand erfolgt ausschliesslich an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Transportproblemen, Zollabfertigungen oder anderer Umstände ausserhalb unseres Einflussbereichs begründen keine Schadenersatzansprüche.

8. Transportschäden

Offensichtliche Transportschäden oder Beschädigungen der Verpackung sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt schriftlich an info@riverandroot.ch zu melden.

Zur Bearbeitung sind aussagekräftige Fotos der Verpackung und des beschädigten Produkts bereitzustellen.

9. Rückgaben

Es gilt die auf unserer Website veröffentlichte Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Rückgaben müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware angemeldet werden.

Das Produkt muss sich im ursprünglichen, unbenutzten Zustand befinden.

Naturbedingte Unterschiede in Farbe, Struktur oder Maserung stellen keinen Rückgabegrund dar.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind:

natürliche Unterschiede bei Naturstein
normale Abnutzung
unsachgemässe Verwendung
Schäden durch Sturz, Schlag oder unsachgemässe Reinigung
Schäden infolge höherer Gewalt

11. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschliesslich Texte, Bilder, Produktdesigns, Logos, Grafiken und Marken, sind Eigentum von River & Root oder der jeweiligen Rechteinhaber.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

12. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Webseiten Dritter enthalten.

Für Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Angebote dieser Drittanbieter übernehmen wir keine Verantwortung.

13. Haftung

River & Root haftet ausschliesslich für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist jegliche weitergehende Haftung ausgeschlossen.

Insbesondere haftet River & Root nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste.

Die Haftung für Personenschäden sowie für zwingende gesetzliche Ansprüche bleibt vorbehalten.

14. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.

Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist auf unserer Website einsehbar.

15. Änderungen der AGB

River & Root behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen.

Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version.

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die unwirksame Bestimmung ist durch eine rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen.

Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

18. Kontakt